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Topic Tracker
Mit dem Topic Tracker kann systematisch verfolgt werden, worüber bestimmte Gruppen in Bezug auf frei bestimmbare Fragestellungen in Social Media wie
Blogs und Foren
reden.
Dabei können sechs grundlegende Beitragsparameter analysiert und abgebildet werden:
Inhalt, Qualität, Verlauf, Volumen, Verlinkung und Verteilung.
Auf diese Weise werden
hochwertige Insights
z. B. zu Kampagnen, Produkten, Marken, Wettbewerbern oder Issues zeitnah generiert, da sie auf freiwilligen, ungesteuerten und bereits im Internet vorhandenen Beiträgen und Meinungen vieler basieren.
Der Topic Tracker ist ein in verschiedenen Unternehmensbereichen sehr vielseitig einsetzbares Analysewerkzeug, z. B. als Insight-Spion für Marke, Konsument, Produkt oder Wettbewerb, als begleitender Buzz-Monitor bei Produkt- und Kampagnenlaunch oder Strategie-Shift oder als Reputationsalarm für die Unternehmenskommunikation.
Die identifizierten Insights können mit signifikanten Zahlen und Argumenten unterlegt werden – mit
Buzz Value®
,
welcher die Relevanz von Themen und Beiträgen aus dem Verlinkungsgrad und der inhaltlichen Relevanz generiert
Sentiment-Analysis,
um einen schnellen Eindruck der Tonalität zu erhalten, u.a. für Alerts
Brand-Radar sowie Issue-Radar,
welche den Buzz Value® und das Sentiment mit der thematischen Nähe zwischen Themen und Marken verbinden.
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